Политика возврата

Last Updated: February 2026

Введение/Цель

Настоящая Политика возврата (далее - "Политика") описывает условия, при которых пользователи могут запрашивать возврат средств за товары и услуги, приобретенные на сайте domain. Цель данной Политики - обеспечить прозрачность и справедливость в процессе возврата, а также защитить права как пользователей, так и оператора сайта Urbanmidbalance.

Область применения

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям сайта urbanmidbalance, которые приобретают товары и услуги, предлагаемые на данном сайте. Политика распространяется на все транзакции, осуществленные на территории Соединенных Штатов.

Определения

  • Товар - любой продукт, предлагаемый на сайте domain.
  • Услуга - любые услуги, предоставляемые через сайт domain.
  • Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, которое использует сайт urbanmidbalance для покупки товаров или услуг.
  • Возврат - процесс возврата денежных средств пользователю за приобретенный товар или услугу.

Основное содержание Политики

1. Условия возврата

Пользователь имеет право на возврат средств в следующих случаях:

  • Товар оказался дефектным или поврежденным при доставке.
  • Товар не соответствует описанию, представленному на сайте.
  • Услуга не была предоставлена в соответствии с условиями, указанными на сайте.

Возврат средств возможен в течение 30 дней с момента получения товара или завершения услуги.

2. Процедура возврата

Для инициирования возврата пользователь должен:

  1. Связаться с нашей службой поддержки по телефону +13644088289 или по электронной почте [email protected].
  2. Предоставить информацию о заказе, включая номер заказа и причину возврата.
  3. Следовать инструкциям, предоставленным нашей службой поддержки.

3. Исключения

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

  • Товары, которые были использованы или повреждены пользователем.
  • Услуги, которые были полностью выполнены по запросу пользователя.
  • Товары, которые были куплены со скидкой или в рамках акций.

Права и обязательства пользователей

Пользователи обязуются:

  • Предоставлять точную информацию о себе при оформлении заказа.
  • Соблюдать условия возврата, указанные в данной Политике.
  • Сохранять все документы, подтверждающие покупку, до завершения процесса возврата.

Ограничения и отказы от ответственности

Оператор сайта Urbanmidbalance не несет ответственности за:

  • Потерю или повреждение товаров, произошедшие после их передачи пользователю.
  • Неправильное использование товаров или услуг пользователем.
  • Любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования сайта или товаров.

Защита данных/Безопасность

Мы принимаем все разумные меры для защиты личной информации пользователей в процессе возврата. Все данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, доступной на сайте domain.

Изменения в Политике

Оператор сайта Urbanmidbalance оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения будут опубликованы на сайте urbanmidbalance с указанием даты последнего обновления. Пользователи обязуются периодически проверять Политику на предмет изменений.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +13644088289
  • Email: [email protected]
  • Адрес: One World Trade Center, 285 Fulton Street, Floor 20, Office 15, New York, NY 10007, United States.

Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законами штата, в котором зарегистрирована компания Urbanmidbalance, без учета коллизионных норм. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, подлежат разрешению в судах, расположенных в юрисдикции, где зарегистрирована компания Urbanmidbalance.